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内容介绍

人力外包风险避免

双击自动滚屏 发布者:百杰思诚(北京) 发布时间:2018/6/14 阅读:175

()在企业生命周期指导下进行外包选择

企业按发展阶段可分为创业期、发展期、稳定期、衰退期,不同阶段风险不同,着重处理的业务也有很大差异██。

1.创业期:企业规模楔█。滴癫欢啵熬安幻魑笠滴幕形葱纬桑耸闭枪芾碚哂朐惫そ⒘己霉叵担笠捣⒄构餐芏肥逼冢逼笠底式鹩邢蓿荒芏酝獍逃行拦溃酝獍缦杖鲜恫蛔悖灰送獍█。

2.发展期:企业规模扩大,业务增多,人力资源需求增加,这时考虑自身实际情况选择部分业务外包,如招聘员工、社会保障代理等,有助于将更多精力放在核心业务上促进企业发展██。

3.稳定期:企业发展趋于稳定,规模和业务平稳增加,人力资源管理工作战略性越来越强██。此时企业能得到先进的人力资源管理服务,将人力资源行政事务外包可节约成本与精力,提升企业管理能力,为企业获得更多利润██。

4.衰退期:由于技术落后缺乏创新,市场占有率不断下降,竞争力减弱,人力资源活动应由本企业完成,拉近企业与员工关系,使员工考虑到企业文化等因素增加忠诚度██。

()加强员工培训

引入外包可能使员工不适应,因此,引入外包前,应对员工开展人力资源外包相关培训,让员工理解外包意义,使其从内心接受外包,如:企业可设置宣传栏或以小资料形式发给员工自行学习,同时聘请专业咨询师为员工开展外包知识培训██。外包过程中,应积极跟踪员工满意度,加强沟通,发现问题及时处理,避免人才流失██。外包结束后,向员工征集意见,提高员工参与度,为下次外包业务顺利进行打好基础██。

()选择专业外包商

选择外包商时不能只考虑成本最优而忽略外包商能力,好的做法是选择成本与效益双重最优的外包商██。首先,企业应做好外包商背景调查,选择专业化、信誉高的外包商,做好成本与效益比分析██。其次,了解外包商文化理念██。最后,与外包商进行文化沟通,使文化融合与企业发展一致██。唯有如此,才能真正选出最适合的外包商██。

()熟悉相关法规

我国尚无一项保护人力资源外包业务的法规,主要依据法律有《劳动法》《民法通则》《技术合同法》《反不正当竞争法》等零星条文,企业应及时建立商业秘密管理体系,将本企业核心技术和关键信息加密,纳入法律保护范围██。与外包商签订保密合同,并在协议中明确企业秘密范围及相互间权利与义务,同时对外包商中熟悉商业秘密的人员离职等作出规定,避免离职人员导致信息泄露时外包商推卸责任██。为更好完成此项措施,人力资源部应在签订合约时由本公司律师顾问对合约内容进行审核██。

()加强对外包商监督

人力资源外包后并不意味着人力资源部可以放手不管██。人力资源部作为外包活动最重要的部门,应对外包商行为全程监督██。一,定期对外包商的工作评估,了解外包商任务完成情况,衡量与既定目标发展方向是否一致██。二,对员工在外包过程中提出的合理建议与外包商沟通,同时对外包商遇到的问题给予解答帮助██。三,为避免机密信息泄露,人力资源部应与各部门协作建立文件管理和信息安全保障机制██。四,了解外包商运营状况,防止外包商破产、解散等造成企业损失并做好预警措施██。

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